隐私政策

我们仅在您主动提交咨询表单时收集以下信息：

• 姓名：用于称呼和服务沟通

• 联系方式：包括微信号、手机号、电子邮箱（均为选填），用于与您取得联系

• 公司名称：帮助我们了解您的业务背景（选填）

• 咨询服务类型与需求描述：用于准确理解您的需求

• 预算范围：帮助我们推荐合适的服务方案（选填）

我们不会在您不知情的情况下收集任何个人信息。

您提供的信息仅用于以下目的：

• 服务沟通：在您提交咨询后，我们的团队将通过您留下的联系方式与您取得联系

• 需求响应：根据您描述的需求，为您提供针对性的服务方案建议

• 服务交付：在您购买服务后，用于项目沟通和交付过程中的联络

• 服务改进：汇总分析咨询数据（匿名化处理），用于优化我们的服务内容

我们绝不会将您的信息用于与上述目的无关的任何活动。

我们高度重视您的信息安全，已采取以下保护措施：

• 数据加密：所有传输中的数据均通过 HTTPS/SSL 加密协议保护

• 访问控制：仅授权的服务团队成员可以访问客户信息，并遵循最小权限原则

• 存储安全：客户数据存储在安全的服务器环境中，定期进行安全审计

• 不出售数据：我们承诺绝不向任何第三方出售、出租或交易您的个人信息

• 不共享数据：除非获得您的明确授权，我们不会与第三方共享您的信息

我们的网站使用少量必要的 Cookie，用途如下：

• 会话管理：维持您的登录状态，确保您在浏览网站时的连贯体验

• 安全验证：用于防止跨站请求伪造等安全威胁

我们不使用任何用于广告追踪或用户行为分析的第三方 Cookie。您可以通过浏览器设置随时清除或禁用 Cookie，但这可能影响部分功能的正常使用。

您对自己的个人信息享有以下权利：

• 查看权：您有权了解我们持有的关于您的个人信息内容

• 修改权：如果您的信息发生变化，您可以要求我们进行更新

• 删除权：您可以随时要求我们删除您的个人信息，我们将在收到请求后 15 个工作日内完成处理

• 撤回同意权：您可以随时撤回对信息收集和使用的授权

如需行使以上任何权利，请通过以下联系方式与我们取得联系。

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或请求，请通过以下方式联系我们：

• 公司主体：陕西智源朴创信息科技有限公司

• 电子邮箱：service@zhiyuanai.cn

• 工作时间：周一至周日 9:00 - 22:00

我们将在收到您的请求后尽快回复，通常不超过 2 个工作日。

本隐私政策可能根据法律法规的变化或业务调整进行更新。更新后的政策将在本页面发布，并注明最新的更新日期。如有重大变更，我们会通过适当方式通知您。

最近更新日期：2026 年 3 月