我们在做的服务 · 智能中枢交付之后
像代理记账一样,按月校准
中枢搭好、交到您手里,不是结束。公司的规矩会变,AI 的边界就得跟着变。这一页讲交付之后的事:谁来改、怎么收、断了怎么接。
这一篇不在评审一圈里。它讲的是一项服务怎么延续,不是一次改动怎么过审。
在做· 首次交付在做;按月校准等第一家客户跑起来
一、交出去之后,真正要守的是什么
很多企业以为上了 AI 以后要守的是「治理」:谁有权限、留不留日志、要不要审批。这些该有,但迟早会被平台做成标准功能,谁家都一样。
真正要守的,是把您公司的规矩翻译成 AI 的边界,并且持续校准。规矩只有您懂,翻译要有人做,校准要一直做。我们把这件事拆成三件:
定边界
哪些事 AI 可以直接做,哪些要人点头,哪些碰都不碰。按它碰到的风险分档:只对话,轻;写文档、整理资料,中;碰钱、碰客户数据、往系统里写,重。
留痕迹
谁改了什么、什么时候改的、为什么改,事后能翻出来。改错了也不抹掉,追加一条更正。
设闸口
重要动作过人这一关再生效:发出去之前有人看,上线之前有人核。闸在哪一步,写明白。
这三件不单独卖。每一单配置都自带这副骨架,深浅按您的业务碰到的风险来。
二、为什么是按月,不是出事再找
我们自己的中枢,两个月里边界大约每周调一次:有人换岗、一项权限收紧、一个新工序进了系统。每一次都不大,攒着不改就会走样。
所以交付之后我们给两条路,都摆出来,您自己选:
| 路 | 怎么收 | 适合谁 |
|---|---|---|
| 按次 | 需要了找我们,当次报价、当次结清 | 规矩变得慢、自己团队能维护大部分的企业 |
| 按月校准 | 每月固定一笔,含额度:边界校准、闸口巡检、额度内的小接入、出事后的复盘。额度写明每项包含什么、多快响应 | 想把临时报价变成预算内开支、随时找得到人的企业 |
您熟悉的参照物是代理记账:按月付,跟着业务走,企业只提要求,不用自己养一个会计。我们做的也是这个形状,只是账本换成了您的中枢。
按月校准只对已经由我们交付过骨架的企业开放。新企业先走首次交付。
三、三段收费,各管各的
首次交付
一次性。搭骨架、翻译规矩、带您的团队走一遍。交付当天留一份交付基线:当时的权限、规矩、工序单状态。
按月校准
可选。含额度的订阅,上一节讲的那些。续不续,签约前就讲清楚由您选。
超出额度的
单独立项。大改造、接新系统,事先报价,您点头再动。
我们的成本是人的时间,不像算力能随时扩容,所以额度写的是「包含什么、多快响应」,不只是次数。
四、停了再回来,怎么算
有的企业停一段时间再来找我们。这期间规矩可能变了、系统里可能乱了。我们的做法是:
- 先对照交付基线查一遍乱了多少,一次性收一笔重新校准费,按实际工作量报。
- 之后按标准订阅价,不因为停过就永久加价。多收的钱和实际成本对不上,像罚款,我们不这么做。
五、数据和中枢在谁手里
都在您自己手里。中枢跑在您的服务器、您的账号上。我们持有的,是懂这套规矩的经验和维护能力。您随时可以停、可以换人接手;我们能留下来,靠的是值,不是锁。
六、我们自己先用在哪
这三件事我们先在自己公司用了两个月,再写到这一页。
| 三件事 | 我们自己的用法 |
|---|---|
| 定边界 | 后台按角色分级,股东身份默认只读;需要哪一项,再单独放行那一项。 |
| 留痕迹 | 账本只往后追加,记错了用一条红字冲掉;交接写接力条,谁在改写明。 |
| 设闸口 | 每天的账两个人签;每次改动过三级审读;合并可以先于审读,上线不可以。 |
还没定的
每月额度的具体数字和响应时效。等第一家按月校准的企业跑一两个月,拿到真实数据再写。写了就会放在这里。
回流登记
- 立页:依据团队口径件《企业服务订阅与校准 v0.1》。以后每次按经验卡改版,在这里记一行。
这一篇讲的,是我们每天在用的方法。
看我们怎么交付